Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. En nuestra plataforma de inversiones, valoramos y respetamos su privacidad. Este documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de inversión.

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de su información financiera y personal, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y privacidad financiera.

Información que Recopilamos

Para proporcionarle nuestros servicios de inversión, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de identificación fiscal, y documentos de identidad.
• Información financiera: Historial de transacciones, saldos de cuentas, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, y patrimonio neto.
• Información bancaria: Detalles de cuentas bancarias para facilitar transferencias y transacciones.
• Información de perfil inversor: Experiencia en inversiones, conocimientos financieros, y preferencias de inversión.
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo registros de acceso y actividades realizadas.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y gestionar sus cuentas de inversión y servicios relacionados.
• Procesar transacciones y ejecutar órdenes de inversión.
• Crear y mantener su perfil de inversor para ofrecerle recomendaciones personalizadas.
• Cumplir con obligaciones regulatorias y requisitos legales del sector financiero.
• Realizar análisis de riesgo y prevenir actividades fraudulentas.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta, cambios en términos o políticas.
• Proporcionar información sobre nuevos productos o servicios de inversión que puedan ser de su interés.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y recopilar información sobre cómo interactúa con nuestros servicios:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma de inversiones.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento.
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y preferencias para mejorar su experiencia.
• Cookies de seguridad: Ayudan a detectar actividades fraudulentas y proteger su cuenta de inversiones.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma de inversiones.

Compartición de Datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Entidades que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios de inversión, como procesadores de pagos, custodios de valores, y proveedores de análisis de datos.
• Entidades reguladoras: Autoridades financieras y organismos reguladores cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Mercados financieros: Bolsas de valores y otras plataformas de negociación para ejecutar sus órdenes de inversión.
• Socios comerciales: Entidades con las que colaboramos para ofrecer servicios complementarios de inversión.

No vendemos su información personal a terceros ni la compartimos con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos sensibles y financieros.
• Sistemas de autenticación de múltiples factores para acceder a cuentas de inversión.
• Monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas.
• Acceso restringido a la información personal por parte de nuestro personal.
• Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
• Planes de respuesta a incidentes para abordar posibles brechas de seguridad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción: Limitar el procesamiento de su información personal.
• Portabilidad: Obtener una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, puede utilizar las opciones disponibles en su cuenta o contactarnos a través de los canales oficiales indicados en nuestra plataforma.

Actualizaciones de Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios de inversión que ofrecemos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos a través de nuestra plataforma o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

La versión más reciente de la Política de Privacidad siempre estará disponible en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de la política actualizada.